O acesso à chave do Registro ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UI’ foi negado¶
Em novos clientes que estão implantando o IntegrationBank é comum ocorrer o seguinte erro ao acessar algumas telas do Add-On “O acesso à chave do Registro ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UIFrmReturnViewOccValidatedViewData’ foi negado”:
Nota
A mensagem pode ser exibida em inglês conforme configurações do ambiente “Acess to the registry key ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UIFrmReturnViewOccValidatedViewData’ is denied”:
Para corrigir o erro precisamos primeiramente de um usuário Windows com permissões de Administrador, siga o passo a passo:
1 - Execute o SAP como Administrador do Sistema para que seja possível a criação dos registros no regedit do Windows:
2 - Com o SAP aberto, inicialize o Add-On:
3 - Acesse IntegrationBank → Cobrança → Arquivo de Retorno:
Após acessar essa tela logado com usuário Administrador do S.O. os registros do Add-On serão criados e então será possível conceder permissões aos usuários para modificar as colunas e salvar formulários conforme sua preferência.
4 - No seu Desktop, aperte as teclas Windows + R para abrir o Executar, digite regedit e tecle ENTER:
5 - Na tela aberta navegue por Computador → HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → IntBank.UI:
6 - Clique com botão direito do mouse em cima de IntBank.UI e selecione Permissões.
7 - Na janela aberta configure conforme orientações da infraestrutura da empresa, é possível conceder permissões a todos os usuários ou somente aos usuários que necessitam dessa permissão, dessa forma fica a critério da empresa conceder permissões a todos os usuários ou por usuário especifico:
Qualquer dúvida entre em contato com nosso atendimento através do portal de chamados redmine.