O acesso à chave do Registro ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UI’ foi negado

Em novos clientes que estão implantando o IntegrationBank é comum ocorrer o seguinte erro ao acessar algumas telas do Add-On “O acesso à chave do Registro ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UIFrmReturnViewOccValidatedViewData’ foi negado”:

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Nota

A mensagem pode ser exibida em inglês conforme configurações do ambiente “Acess to the registry key ‘HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREIntBank.UIFrmReturnViewOccValidatedViewData’ is denied”:

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Para corrigir o erro precisamos primeiramente de um usuário Windows com permissões de Administrador, siga o passo a passo:

1 - Execute o SAP como Administrador do Sistema para que seja possível a criação dos registros no regedit do Windows:

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2 - Com o SAP aberto, inicialize o Add-On:

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3 - Acesse IntegrationBank → Cobrança → Arquivo de Retorno:

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Após acessar essa tela logado com usuário Administrador do S.O. os registros do Add-On serão criados e então será possível conceder permissões aos usuários para modificar as colunas e salvar formulários conforme sua preferência.

4 - No seu Desktop, aperte as teclas Windows + R para abrir o Executar, digite regedit e tecle ENTER:

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5 - Na tela aberta navegue por Computador → HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → IntBank.UI:

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6 - Clique com botão direito do mouse em cima de IntBank.UI e selecione Permissões.

7 - Na janela aberta configure conforme orientações da infraestrutura da empresa, é possível conceder permissões a todos os usuários ou somente aos usuários que necessitam dessa permissão, dessa forma fica a critério da empresa conceder permissões a todos os usuários ou por usuário especifico:

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Qualquer dúvida entre em contato com nosso atendimento através do portal de chamados redmine.