Cancelar Renegociação¶
Na janela principal de Renegociação, selecione o boleto e em seguida clique em Cancelar:
Aparecerá uma janela para que confirme o cancelamento de Renegociação. Clique em Sim:
Informe o motivo da renegociação ser cancelada:
Verifique que a renegociação foi Cancelada. É possível também acompanhar todo ciclo de vida da renegociação na aba Histórico:
Dica
Quando as parcelas da renegociação possuem boletos em aberto com os status Remessa ou Confirmado os mesmos serão alterados para Aguardando Cancelamento. Quando o status do boleto é Gerado, ele é cancelado.