Como corrigir o erro: Não encontrado configuração de retorno para a ocorrência [X]¶
No processo de cobrança, ao tentar validar Arquivo de Retorno Bancário de um banco que a ocorrência de retorno do título não esteja cadastrada nos parâmetros de retorno, ocorrerá a seguinte mensagem:
Para cadastrarmos a ocorrência, o primeiro passo é localizar no manual do banco de acordo com seu layout de retorno, qual ação essa ocorrência deve tomar no sistema, nesse exemplo utilizamos a ocorrência 2 do banco do brasil layout de retorno CBR643:
Para que seja possível cadastrar a Ocorrência de Retorno, deve-se acessar a tela de parâmetros de retorno do IntegrationBank: Menu principal → Integração Bancária → Cobrança → Configurações → Parâmetros do Retorno:
Dica
Qualquer dúvida acesse a documentação de Parâmetros do Retorno para entender melhor esse processo.
Após cadastrar a ocorrência de retorno conforme a modalidade e status que essa ocorrência indica, o Arquivo de Retorno poderá ser validado e processado:
