Inutilizar Nota Fiscal Eletrônica de Serviço¶

Para inutilizar uma nota fiscal, acesse a tela de Acompanhamento de Notas Fiscais de Serviço (FollowUp), selecione a nota fiscal e clique no botão Inutilizar.

Confirme a inutilização:

Informe a justificativa:

Após inutilizar uma nota, ela mudará seu status para Pedido de Inutilização onde aguardará o retorno do pedido.

Municípios para os quais é enviado o evento de inutilização para prefeitura:

• Taboão da Serra - SP

No restante dos municípios apenas é realizado o Cancelamento do Documento no SAP e atualizado o Status para Inutilizado.

O mesmo processo pode ser realizado também na Aba Nota Fiscal Eletrônica de Serviço.

Os status possíveis para um pedido de inutilização são:

1. Pedido de Inutilização: Foi solicitado um pedido de inutilização para a NFS-e. Esta solicitação foi enviada para a Prefeitura, que pode aceitar ou rejeitar o pedido.
2. Aguardando Retorno(Inutilização): O pedido de inutilização da NFS-e foi recebido pela Prefeitura e o TaxOneNFSe está aguardando uma resposta.
3. Inutilizado: O pedido de inutilização está de acordo com os requisitos da Prefeitura e foi autorizado. Esta nota não poderá mais ser utilizada. Foi gerado um número de protocolo, que poderá ser visualizado na tela de Acompanhamento de Notas Fiscais de Serviço (FollowUp).
4. Inutilização Rejeitada: Foi solicitado um pedido de inutilização da NFS-e, mas a Prefeitura negou este pedido. O motivo que levou a isto poderá ser visualizado na tela de Acompanhamento de Notas Fiscais de Serviço (FollowUp).
5. Aguardando Retransmissão(Inutilização): Foi solicitado que o pedido de inutilização de uma NFS-e seja enviado novamente para validação no WebService da Prefeitura.
6. Retransmitido(Inutilização): O pedido do inutilização de NFS-e foi reenviado para a Prefeitura e está aguardando resposta.