Distrato Total

Um Distrato Total é quando o cliente pede que o item seja retirado do contrato, neste caso deve ser realizado um distrato total deste item. Este distrato poderá ser sobre a quantidade total em aberto, valor total em aberto ou, em se tratando de itens parcelados ou recorrentes, devem ser selecionadas todas as parcelas em aberto deste item com objetivo do saldo do mesmo ficar zero e seu Status for atualizado para “distratado” . Porém podendo ser reativado.

Siga os passos abaixo para lançar um Distrato Total:

ContractOne → Contratos

  1. Clique na aba Contrato em seguida clique na barra Pesquisar inserindo o contrato a ser Distratado:
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  1. Localizando o Contrato, selecione e clique em Distrato Em seguida clique em novo para adicionar o Distrato:
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  1. Clique em Tipo de Distrato em seguida selecione Total:
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  1. E pra finalizar, confira o Distrato e clique em Atualizar:
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  1. Após clicar em Atualizar uma Mensagem do Sistema aparecera, clique em Sim:
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Atenção

O Distrato realizado estrará em status de Pendente de Aprovação podendo ser aprovado, reprovado ou corrigido.