Devolução de Nota Fiscal

A partir do layout 3.10 foi definido que toda nota com a finalidade de devolução ter ser possui no mínimo uma referência.

Abaixo seguem as formas as quais podem ser realizadas as referências da nota fiscal devolvida:

Modelos 55/65

Atenção

Para realizar a devolução de notas fiscais eletrônicas modelo 55/65 a mesma deve possuir chave de autorização da SEFAZ.

1 - Utilizando o processo do SAP: O usuário deve fazer o documento de devolução baseado no documento de marketing. Recomendamos esta opção, pois desta forma o add-on fará o vínculo automaticamente, minimizando o risco de ocorrerem erros. Para realizar esta ação basta utilizar a opção destacada abaixo, no documento de marketing:

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2 - Outra forma de fazer vínculo, é através da Aba Nota Fiscal Eletrônica, no campo Doc. Complementar:

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3 - O campo Referência NF, aba Documentos externos:

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Nota

Para notas fiscais eletrônicas que possuem chave e foram emitidas por outro sistema, disponibilizamos a possibilidade de informar a chave no campo de usuário do SAP: U_ChaveAcesso, esse processo também pode ser utilizado quando a chave do documento de origem do SAP esta incorreta:

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Modelos 1/1A

1 - Informe os dados da nota a ser devolvida na aba Documentos externos do campo Referência NF do documento de marketing:

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2 - Ao emitir a nota o XML informará, na tag <NFref>, as informações inseridas acima:

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3 - Então a mesma será autorizada e o DANFE será gerado da seguinte forma:

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Modelo 2B/2C/2D (Cupom Fiscal)

1 - Informe os dados do cupom na aba Documentos externos do campo Referência NF do documento de marketing:

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Nota

  • O campo Série do documento fiscal corresponde ao campo Número de ordem sequencial do ECF;
  • O campo Número do documento fiscal corresponde ao Número do Contador de Ordem e Operação - COO.

2 - Ao emitir a nota o XML informará, na tag <NFref>, as informações inseridas acima:

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3 - Então a mesma será autorizada e o DANFE será gerado da seguinte forma:

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Modelo 4 (Produtor Rural)

1 - Informe os dados do cupom na aba Documentos externos do campo Referência NF do documento de marketing:

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Importante

No cadastro do Parceiro de Negócio, o campo de usuário Produtor Rural deve estar preenchido com a opção Sim:

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2 - Ao emitir a nota o XML informará, na tag <NFref>, as informações inseridas acima:

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3 - Então a mesma será autorizada e o DANFE será gerado da seguinte forma:

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