Rejeição 491 (CC-e): O tpEvento informado é inválido¶

Causa

Este erro ocorre ao emitir uma CC-e para uma NF-e que foi emitida em ambiente SCAN.

Todas as NF-e devem constar na Sefaz Nacional e na Sefaz Estadual, mas as notas aprovadas em SCAN são enviadas inicialmente somente para a Sefaz Nacional.

Como Resolver

Periodicamente ocorre a sincronização entre os ambientes. Assim que ela for concluída, a CC-e pode ser emitida, pois a NF-e constará nos dois ambientes.

Vale lembrar que a sincronização é um processo interno, portanto não podemos informar com precisão o prazo correto para tal processo.