Como corrigir o erro de falha de comunicação com o SLD¶

Quando é instalado o servidor de licença e é informado no SLD um caminho diferente do servidor de licença e do serviço do Add-on, ocorre um erro de comunicação com o SLD, ou seja, o erro: (Failed to connect or logon to SLD, please check connection parameters and configure file).

Confira abaixo como corrigir o erro.

Pré-requisitos

1. Ter acesso à homepage do SLD, conhecido como ControlCenter;
2. Ter a senha do usuário B1SiteUser;
3. Ter privilégios para editar e salvar os arquivos “b1-local-machine.xml” do diretório “Program Files (x86)SAPSAP Business One DI APIConf”;
4. Ter privilégios de abrir o Monitor de Serviços como Administrador para poder editar e salvar os dados de conexão com o servidor;
5. Ter instalado o editor “notepad++”;
6. Ter conhecimento básico em arquivos XML;
7. Ter conhecimento básico em instalação e configuração de ambiente SAP.

Como acessar o ControlCenter

1. Para acessar o System Landscape Directory, acessar o Service Manager;
2. Selecionar a opção License Manager em Services;
3. Clicar em Settings:

4. Então será aberto o ContolCenter;

5. Informar o usuário e senha.

Como corrigir a falha de conexão

No campo Server Name deverá ser informado o nome da máquina e não o IP do servidor de licença ou localhost caso seja a máquina local. Para que seja evitado o erro: (Failed to connect or logon to SLD, please check connection parameters and configure file).

Exemplo:

Alterações a serem realizadas nos arquivos de configuração do SAP

1. Que todos os locais onde são configurados o caminho do Banco de Dados e o Servidor de Licença, informar o nome da máquina e não o IP;
2. Acesse o diretório “Program Files (x86)SAPSAP Business One DI APIConf e abra o arquivo “b1-local-machine.xml”, preferencialmente com o notepad++;
3. Acesse o diretório C:Program Files (x86)SAPSAP Business One ServerToolsConf e abra o arquivo “b1-local-machine.xml”, preferencialmente com o notepad++;
4. Cola o conteúdo do campo “Server Name” (sem instância) no campo “value” do “LicenseServer” e campo “value” do “LicenseManager”, por fim salve e reinicie o servidor de Licença do SAP.

Exemplo:

Alterações a serem realizadas no Administrador de Serviços do Add-on TaxOne NFe

1. Abrir o Administrador de Serviços, inserir os dados do servidor e clicar em Testar Conexão e Salvar Alterações:

Exemplo:

2. Ainda com o Administrador de Serviços aberto, clicar no botão para Iniciar/Reiniciar os Serviços;
3. Acesse o painel Oobj e selecionar o documento cancelado/Inutilizado. No menu “Mais Ações” escolher a opção “Retorno de Cancelamento” e aguardar o processamento dos xmls de retorno de cancelamento para que os documentos sejam cancelados/inutilizados no SAP.