Solicitar Estorno de Nota Fiscal Eletrônica

Através desse processo é possível solicitar o Estorno da Nota Fiscal Eletrônica.

Na tela de FollowUp (vide Acompanhamento de Documentos (FollowUp)) selecione o documento que deseja realizar o estorno, selecione a nota fiscal e clique no botão Estornar.

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Autorize o processo.

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Insira a justificativa.

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Atenção

O Pedido de Estorno poderá ser feito somente para as Notas que estiverem com o status Autorizada, que tenham sido emitidas no prazo mínimo definido no parâmetro correspondente, na aba Outros(1), dos Parâmetros Gerais. Caso contrário o sistema apresentará uma mensagem de erro.

Ao solicitar o estorno, será gerada uma devolução de Nota Fiscal de Saída, conforme processo SAP de “Copiar Para”, com os mesmos dados da Nota Fiscal selecionada anteriormente. Ao gerar esta NF de Devolução, irá aparecer um novo registro no Follow-up, conforme tela abaixo, com status de Pedido de Estorno (aguardando estorno) e posteriormente com Estorno autorizado.

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Conforme este status, o XML será gerado para o Sefaz. É possível visualizá-lo selecionando “Visualizar XML” (XML de Estorno).